Politique de confidentialité

Nous sommes déterminés à protéger la confidentialité des renseignements personnels de nos clients. Les « renseignements personnels » sont les données qui vous identifient personnellement, notamment vos nom, adresse et numéro de téléphone, l’information figurant sur votre carte de crédit, les détails de votre police d’assurance et toute autre information personnelle. Nous souhaitons vous faire connaître nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des renseignements personnels.

Les renseignements que nous pouvons recueillir et pourquoi nous les recueillons

GLENTEL Inc., faisant affaire sous le nom SANS-FIL etc…, recueille et utilise vos renseignements personnels :

• afin de vous fournir des services
• à des fins de paiement
• afin d’obtenir les rapports de crédits liés à vos nouveaux comptes
• à des fins de garantie et pour ses programmes de satisfaction de la clientèle
  

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à l’intérieur de notre organisation pour des motifs liés à la comptabilité, au crédit et à d’autres opérations commerciales courantes. De temps à autre, nous pouvons partager certains renseignements avec des tiers à des fins de recherche, de contrôle de la qualité ou de planification commerciale, sous réserve qu’ils maintiennent la confidentialité des renseignements que nous partageons avec eux. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des tiers si nous y sommes autorisés ou tenus par la loi, notamment par ordonnance d’un tribunal ou pour le recouvrement de comptes en souffrance, ou aux fins de la vente, de l’acquisition, de la fusion ou de la réorganisation de l’entreprise.

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels pour des motifs sans lien avec notre exploitation commerciale. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

De temps à autre, nous pourrions vous envoyer des documents publicitaires sur les produits ou services de SANS-FIL etc... . Toutefois, si vous ne souhaitez pas recevoir ces publicités, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée en tout temps au 604-415-6500.


Confidentialité et sécurité

Seuls les employés qui ont besoin de connaître vos renseignements personnels pour gérer les activités d’exploitation et vous fournir des produits ou services y ont accès. Nous avons instauré des mesures de sécurité afin de protéger vos renseignements personnels.


Corrections et préoccupations

Si vous croyez que les renseignements que nous détenons sont inexacts, veuillez nous en informer. Nous étudierons rapidement votre demande, puis nous déterminerons si des changements s’avèrent nécessaires et prendrons les mesures nécessaires. Si vous souhaitez avoir accès à vos renseignements personnels ou avez des préoccupations à l’égard de la présente politique, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée par téléphone au 604-415-6500 ou par courriel à melanie.mitchell@glentel.com.